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加强情商培养 调谐护患关系
被引：4
作者：
喻海虹
机构：
[1] 台州市第一人民医院 浙江 台川
来源：
关键词：
护患关系;
情商;
护士;
护患纠纷;
系统化整体护理;
护理工作质量;
D O I：
暂无
中图分类号：
R47 [护理学];
学科分类号：
1011 ;
摘要：
<正> 随着护理模式向系统化整体护理转变,建立和谐、向上、互动的护患关系,已成为做好护理工作的重要基石。调谐护患关系,不仅要求护士具有良好的业务素质,尤为关键是要求护士必须具备高水平的情商(EQ)。在护理过程中,护理人员难免会与患者及其家属发生矛盾纠纷。从调查的情况分析,发生护患纠纷的原因是多方面的,除了因为患者及家属对护士不够尊
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页数：2
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