模糊评判在游客满意度分析中的应用

被引：23

作者：

杨文丽

董书赞

机构：

[1] 深圳职业技术学院

[2] 深圳市勘察研究院广东深圳

[3] 广东深圳

来源：

经济与社会发展 | 2005年 / 08期

关键词：

特种旅游; 模糊评判; 旅游者满意度;

D O I：

10.16523/j.45-1319.2005.08.022

中图分类号：

F590 [旅游经济理论与方法];

学科分类号：

120203 ;

摘要：

以一次特种旅游为例,对游客进行旅游影响因素满意度调查。利用模糊数学理论,结合运筹学中的层次分析法,对调查结果进行模糊综合评判,分析游客对影响旅游效果的各个因素的满意程度,并最终确定此次旅游策划得到游客认可的程度,为今后的特种旅游策划提供参考。

引用

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共 1 条

[1]

运筹与决策基础.[M].王明明等编著;.中国林业出版社.2001,