传统制造企业数字化转型中的价值创造与演化——资源编排视角的纵向单案例研究

数字化转型彻底颠覆了制造企业传统的价值创造逻辑，但其价值创造的实现和演化机制仍然不甚清晰。本文以酷特智能2003—2022年的连续数字化转型实践为例，探讨制造企业数字化转型过程中如何通过有效的资源编排行为促进价值创造的实现及其演化。研究发现：企业在单点突破-多业务整合打通-生态互联的连续数字化转型过程中，在效率驱动-用户需求驱动-利益相关者需求驱动下，采取适配的资源编排行为实现价值创造。在连续数字化转型的不同阶段，企业的资源编排呈现出外部获取加内部积累资源到资源协同共享的结构化方式构建数字资源池，进一步整合资源生成信息化能力-数字化运营能力-数字生态合作能力，最终利用能力实现产品价值创造到数字价值创造的跃迁。据此，本文提出资源编排视角下传统制造企业数字化转型中价值创造演化机制模型，一定程度上打开企业数字化转型中如何通过有效地管理和配置数字资源实现价值创造的“黑箱”,贡献于数字化转型情境下的资源编排和价值创造理论，并为企业数字化转型提供实践层面的指导。