对254名护理人员心身耗竭综合征的调查

目的 :了解护理人员的心身耗竭情况 ,提供维护护理人员心身健康的科学依据。方法 :采用MBI调查量表中的护士工作问卷 ,对2 5 4名护理人员进行调查。结果 :护理人员情绪枯竭、去人格化体验及个人成就感低(P <0 .0 5 ) ,且与工龄及专业有密切的关系。情绪枯竭Ⅰ类科室最高 ,Ⅱ类科室最低 ,去人格化倾向Ⅲ类科室最高 ,个人成就感以Ⅴ类科室最高。结论 :建议开展护士人力资源培训及心理减压课程 ,并在实践中优选人才、科学用人、营造良好的人际关系氛围 ;工龄 10a以内的护理人员要轮岗使用。