加强门诊导医管理优化门诊服务流程

被引：3

作者：

范振芹

唐翠卿

王凤玲

机构：

[1] 山东省威海市立医院门诊部

来源：

关键词：

服务流程; 患者; 导医服务; 分诊护士; 门诊导医; 门诊; 导医护士;

D O I：

10.14163/j.cnki.11-5547/r.2010.26.004

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

<正>门诊是医院面向社会及患者的重要窗口,具有患者流量大,随机性强,就诊环节多,就诊高峰时间集中等特点,其医疗技术水平和服务质量,会直接影响医院在社会中的信誉和地

引用

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加强门诊导医管理 优化门诊服务流程