目的研究军队医院为团以上干部服务力度、保障内容及干部病房的环境卫生状况。方法组织团以上离退休干部对25所医院进行医疗工作的总体评价、干部病房环境与卫生的满意度、医疗保健工作的建议调查。结果对医院在医疗工作上的总体评价,二级甲等医院的满意、一般、不满意与总医院比较,差异均有显著性(P<0.01);对医院环境卫生的评价,二级甲等医院满意度与总医院、三级甲等医院比较,差异均有显著性(P<0.01);对保健工作的调查,二级甲等医院用药难、住院难与总医院比较,差异有显著性(P<0.05)。结论调查结果为进一步提高医院管理、服务水平及改善医疗条件提供了依据。