实施人性化护理服务全面提升护理服务品质

被引：17

作者：

张文利 ^{[1
]}

机构：

[1] 湖南省郴州市第二人民医院

来源：

当代护士(上旬刊) | 2006年 / 10期

关键词：

人性化; 护理; 医院管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

分析了医院实施人性化护理服务的情况和效果,认为人性化护理服务,满足了病人个性化需求,密切了护患关系,提高了病人满意度,提升了护士素质,有效降低了护理缺陷,提高了护理工作质量。

引用

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共 2 条

[1] 对人性化服务的认识 [J].

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