对公共图书馆志愿者管理的几点思考附视频

公共图书馆服务工作的拓展需要志愿者的积极参与。文章借鉴国外经验,进一步从行业法规、招募、培训、工作范畴、沟通和奖励机制等方面,改进志愿者服务团队的管理制度,能在极大程度上提高志愿者的参与热情与服务水平,从而形成利于其发展的行业规模与成熟的机制。