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提高铁路客运质量的分析建议
被引：7
作者：
丁应昌
机构：
[1] 达成铁路有限责任公司南充客运公司四川南充
来源：
关键词：
铁路;
客运;
质量;
设施;
服务;
D O I：
暂无
中图分类号：
U293.1 [旅客运输组织与管理];
学科分类号：
082303 ;
摘要：
分析铁路客运质量的内涵,应包括行为质量、设施质量及感知质量3个方面。根据目前铁路客运质量存在的问题,提出树立客运质量理念、整合客运质量标准、整合客运服务能力等提高铁路客运质量的建议。
引用
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