汽车服务业整合发展战略研究

被引:8
作者
盖国凤
申健
机构
[1] 东北师范大学商学院
关键词
汽车服务业; 整合发展战略; 顾客价值; 汽车服务链; 利益相关者;
D O I
10.19654/j.cnki.cjwtyj.2009.09.007
中图分类号
F426.471 [];
学科分类号
020205 ; 0202 ;
摘要
随着汽车保有量的增加,汽车服务业已经成为我国汽车产业主要的利润来源。本文主要依靠汽车消费者行为、汽车服务链和行业利益相关者的研究,结合汽车服务业现状,提出适合汽车服务业发展的战略思路。
引用
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