连续排班模式对产科护理工作满意度的影响

目的:了解产科实施连续排班模式前后病人对护理工作满意度的影响。方法:通过问卷调查的方法,对我院产科护理工作实施APN连续排班前后病人满意度进行调查。结果:APN连续排班前的护理服务质量满意度为83.3%,整改后的满意度为97.9%,差异有显著性意义(P<0.01)。结论:实施APN连续性排班是护理管理模式的改革,能提高病人对护理服务质量的满意度。