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体验营销:企业赢得顾客的新思维
被引：56
作者：
范秀成
陈英毅
机构：
[1] 南开大学国际商学院
来源：
关键词：
体验;
体验消费;
体验营销;
D O I：
10.19616/j.cnki.bmj.2002.22.012
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
体验消费时代已经到来。这一消费趋势是经济发展和社会进步的结果。企业在认真研究和深刻把握消费者的体验需求的基础上,通过多种途径向消费者提供体验,有利于吸引和保留顾客,在激烈的市场竞争中占据一席之地。
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