全程导乐服务模式在产科的应用

目的探讨体现以人为中心的产科人性化全程导乐服务模式。方法实验组从转变观念,树立人文关怀的服务理念以及知识技能培训开始,构建从产妇入院到分娩导乐全过程的主动服务、身心关怀的护理服务模式。对照组按照普通服务流程进行服务。结果实验组的顺产率高于对照组(P<0.05),满意度高于对照组(P<0.05),产程短于对照组(P<0.05)。结论产妇及家属对全程导乐服务模式普遍感到满足,有效降低了分娩过程中的不良情绪和心理压力,自然分娩率大大提高;全程导乐服务模式的实施提升了护理人员的价值,提高了责任感、成就感。产科实施全程导乐服务模式符合当今社会需求,顺应当今护理科学发展,达到了产妇满足、家属满足、社会满足、护理人员满足的共同目标。