西安旅游者决策行为模式及其影响因素的动态研究

旅游消费者决策行为是指从感知、认知、理解、经过“消费者暗箱”,直至做出最终决策的整个过程。本文从消费者在作旅行决策前的感知、学习、理解、决策四阶段对其心理变化过程进行了分析和探讨,并通过实际的市场调查对在前3个阶段的决策影响因子进行了分析。最后针对各阶段权重较大的决策影响因子,提出了几点合理化的建议。