从美国电子政务运营模式看信息技术外包服务

实践证明,IT服务外包已经成为政府和企业在信息化过程中提高效率、精简机构、减少开支、专业化服务的发展方向,它体现了信息服务的社会化和专业化。发达国家经过经济、效益、效能等多方面评估,普遍采用了信息系统外包的服务模式。美国政府部门通过IT服务外包改善了IT系统的运营环境,以最短的时间、最小的投资得到了高质量的服务,有效地提高了政府的工作效率。未来五年,美国政府的IT外包服务将大幅上升,美国各方面正在积极为电子政务等IT外包服务营造相应的法规环境。