强调“奉献”的企业为何不能如愿以偿?——基于国企组织与员工交换关系的思考

在具体的管理实践中最令管理者头痛的是组织给予员工超额的投入,员工却没有感受,或者即便感受到了也不与组织进行互惠交换,不仅如此,甚至还出现"吃肉骂娘"的现象,这与西方组织支持理论的研究内涵有所不符。但是,如果组织缺乏相应的激励制度而只凭口号或者信条诱导员工"奉献";领导者采取专制的领导风格并在互动公平上有失公允,不仅影响员工对组织投入的感知,组织员工间的互惠均衡交换也无法实现。本文通过实证研究发现,在国有企业信息公平、激励制度和领导者专制程度对组织支持感影响显著;组织支持感可以很好地预测员工的工作投入;领导者专制程度、人际公平对工作投入具有显著的影响;组织支持感完全中介领导者专制程度对工作投入的影响。