AIDET沟通模式在低年资护士术前访视中的应用

目的探讨AIDET沟通模式在低年资护士术前访视中的应用效果。方法采用回顾性分析方法,把2013年11月低年资护士访视的46例行泌尿外科手术患者作为对照组;建立术前访视的AIDET沟通标准用语,由低年资护士对2013年12月行泌尿外科手术的47例患者进行访视,比较两组患者的SAS评分、护理服务满意度及低年资护士的沟通能力。结果干预后低年资护士与患者沟通良好,患者的焦虑情绪减轻,对护理工作的满意度改善及护士的沟通能力提高,与干预前比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论在低年资护士术前访视中运用AIDTE沟通模式能够获得良好的沟通效果,有助于缓解患者的焦虑情绪,改善满意度,提高护士的沟通能力。