消费体验研究史探

被引：3

作者：

晏国祥

机构：

[1] 湖南商学院工商管理系湖南长沙

来源：

关键词：

消费体验; 发展史; 体验;

D O I：

10.16299/j.1009-6116.2007.04.024

中图分类号：

F713.50 [市场学];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

消费体验是继关系营销后又一新的研究内容。20世纪80年代,消费体验随着服务经济兴起成为消费者行为研究的前沿。消费体验研究史经过萌芽期、成长期、成熟期、裂化期四大历史时期。消费体验未来研究的主要方向为完整消费体验模型的构建、加强实证型的研究、从其他学科借鉴研究方法与探索企业消费体验管理经验。

引用

页码：83 / 86+102 +102

页数：5