谈图书馆读者服务的标准化

被引：19

作者：

李海

机构：

[1] 深圳图书馆特藏服务部

来源：

中国图书馆学报 | 2005年 / 03期

关键词：

图书馆服务; 服务标准化; 读者服务特性; 标准化措施;

D O I：

10.13530/j.cnki.jlis.2005.03.005

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

图书馆读者服务的特性,要求服务过程实施标准化。读者服务标准化的实现,应从建立标准化物质基础、管理体系、规章制度,采用合理服务方式和严格监督方式,建立反馈和评估机制等方面入手。参考文献5。

引用

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共 1 条

[1] 图书馆与标准化 [J].

郭敏芳 .

情报探索, 2003, (03) :19-21