客户关系管理系统在医药领域内的应用

被引：14

作者：

张苏琳

冯国忠

机构：

[1] 中国药科大学国际医药商学院

来源：

中国药房 | 2003年 / 08期

关键词：

客户关系管理; 系统; 医药领域; 应用;

D O I：

暂无

中图分类号：

F426.7 [];

学科分类号：

摘要：

目的 :促进客户关系管理系统在医药领域内的应用。方法 :介绍客户关系管理系统的概念和应用软件 ,分析医药企业实施客户关系管理系统的益处及应注意的问题。结果与结论 :客户关系管理系统的实施可以帮助医药企业增强核心竞争力。

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