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[1]
服务管理与营销.[M].(芬) 格罗鲁斯 (GröC.) ; 著.电子工业出版社.2008,
服务价格构成因素及定价策略研究
被引：5
作者：
刘尚亮
机构：
[1] 上海交通大学安泰经济与管理学院
来源：
关键词：
服务;
服务价格;
定价策略;
D O I：
10.19851/j.cnki.cn11-1010/f.2011.02.044
中图分类号：
F719 [服务业];
F274 [企业供销管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
服务价格关系着服务型企业的战略目标实现及企业发展,服务定价策略的研究越来越受到学术界的重视。本文从服务的概念和特征入手,分析了服务价格的构成及影响因素,对已有的服务定价方法进行对比,并根据顾客对价格和质量的敏感程度对市场进行了细分,并针对不同细分市场的服务定价策略的进行选择,从而实现企业与顾客双赢的局面。
引用
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