25例护理差错引起医患纠纷的原因分析与对策

被引：39

作者：

张兰凤

机构：

[1] 南通市肿瘤医院江苏南通

来源：

护理管理杂志 | 2003年 / 02期

关键词：

护理差错; 纠纷; 对策;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

对近 4年由于护理差错所导致的纠纷进行分析 :护理差错所致纠纷逐年上升 ,护理工作中差错已成为护患纠纷的主要原因 ;用药差错所致纠纷最为突出 ;护理技术性因素引起差错有所上升 ;纠纷处理比较困难。护理管理对策 :①积极沟通 ,避免纠纷的发生 ;②依法办理 ,妥善处理纠纷 ;③加强教育 ,提高护士的安全意识 ;④抓好薄弱环节 ,避免用药差错 ;⑤不断更新知识 ,提高专科护理水平 ;⑥规范护理记录 ,减少护理病历记录缺陷

引用

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