新技术环境下零售商业模式创新及其路径分析——以苏宁云商为例

被引:58
作者
彭虎锋 [1 ]
黄漫宇 [2 ]
机构
[1] 中南财经政法大学信息与安全工程学院
[2] 中南财经政法大学工商管理学院
关键词
新技术; 零售商业模式; 创新苏宁云商;
D O I
10.16304/j.cnki.11-3952/f.2014.02.017
中图分类号
F721.7 [超级市场、连锁店、专卖店]; F724.6 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
以云计算技术为代表的新技术应用于零售企业引发了零售商业模式的创新,零售商业模式创新包括零售业态、零售活动、治理机制等三个方面。新技术对于零售商业模式创新的路径分别从价值获取和价值创造进行,以效率、有效性和顾客关系作为基础。本文通过苏宁云商的案例验证了相关结论,并运用本文所提出的零售商业模式创新框架对苏宁云商商业模式创新的内容进行了总结,在此基础上就零售企业适应新技术发展趋势提出了相应的建议。
引用
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页数:8
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