基于IPA理论的商务旅游目的地满意度分析——以上海徐家汇为例

首先介绍了商务旅游的发展状况以及IPA理论,接着对上海徐家汇作为商务旅游目的地的情况作了实证调研,并在调查结果分析的基础上应用“重要性-表现”的研究方法,分析了徐家汇作为商务旅游目的地的优势与劣势,希望能对构建徐家汇商务旅游目的地的品牌形象有所帮助。