情境视角下从众与反从众消费行为研究

被引：24

作者：

代祺

周庭锐

胡培

机构：

[1] 西南交通大学经济管理学院

来源：

管理科学 | 2007年 / 04期

关键词：

异太过情境; 同太过情境; 从众; 反从众; 自尊;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.50 [市场学]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

0701 ; 070104 ;

摘要：

在情境理论的框架下,从情境与个体特质交互的角度出发,分析消费者在使用的产品与他人过于相异(异太过)、过于相似(同太过)两类特殊情境中的心理过程,解释不同自尊水平的消费者从众、反从众的内在机理。以青少年为研究对象,采用情境模拟实验法,结果表明异太过和同太过情境将导致青少年产生认知失调,而且自尊水平不同的青少年减少认知失调的策略不同。在异太过情境下,高自尊的青少年倾向于采用回避机制减少认知失调,从而出现反从众行为;低自尊的青少年倾向于采用面对机制减少认知失调,从而出现从众行为。在同太过情境下,无论高、低自尊的青少年都倾向于采用回避机制减少认知失调,从而呈现从众行为。

引用

页码：38 / 47

页数：10

共 12 条

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