基于STP战略的顾客战略应用研究

同样作为营销战略内容的STP战略与顾客战略两者之间的关系并不是互不相干、互相平行的。事实上,为了获得更加清晰的战略框架,顾客战略的实施需要应用STP战略。文章从顾客战略中STP战略的整体应用和顾客维持中STP战略的应用这两个角度,清晰、全面地研究了基于STP战略的顾客战略的应用。