参考咨询与知识管理

被引：10

作者：

沈艳红

机构：

[1] 江南大学图书馆

来源：

关键词：

参考咨询; 知识管理; 应用研究;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252.6 [参考咨询]; G251 [图书馆管理];

学科分类号：

摘要：

分析了当前图书馆参考咨询的特征和发展趋势,从过程角度对参考咨询和知识管理进行了比较,以麦肯锡公司的成功经验为借鉴,对如何在图书馆参考咨询工作中实施知识管理的问题展开研究。参考文献5。

引用

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页数：4

共 5 条

[1] 国内图书馆知识管理研究述评 [J].

盛小平 ;

徐引篪 ;

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[2] 知识管理:理论研究与实践思考 [J].

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[3] 数字化参考咨询服务的环境与影响因素分析 [J].

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[4] 基于知识网络的虚拟参考咨询 [J].

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[5]

知识管理研究[M]. 东北大学出版社 , 樊治平等编著, 2003