高校图书馆读者满意度指标的构建

被引：26

作者：

豆洪青

机构：

[1] 湘潭大学管理学院湘潭

来源：

图书馆建设 | 2003年 / 05期

关键词：

图书馆评估; 读者满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

读者是图书馆活动的重要组成部分,也应当成为图书馆评估的一部分。本文对原评估体系进行修改,增加读者满意度指标,并提出对此指标操作过程中应当注意的问题。

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