急诊科护理人员共情能力及其影响因素的调查分析

目的:调查广州市三级甲等医院急诊科护士共情能力的现状,分析不同人口社会学因素对护士共情能力的影响。方法:采用问卷调查法对广州市8家三级甲等医院急诊科300名在岗临床一线护士共情能力进行问卷调查。结果:急诊科护士共情能力评分为(106.64±11.73)分,不同性别、不同年龄、不同护龄、不同婚姻状况、不同职称、不同人事及不同家庭所在地的护士共情能力比较差异无统计学意义(P>0.05),而不同学历的护士共情能力比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:急诊科护士的共情能力相对较好,护士的共情能力受学历因素影响,护理管理者应制定科学的管理计划,制定有针对性的培训计划,提高护士的共情能力,从而提高护理质量。