物流能力成熟度模型(LCMM)研究

被引：11

作者：

王侃昌 ^{[1
]}

闫秀霞 ^{[2
]}

高建民 ^{[1
]}

机构：

[1] 西安交通大学CIMS中心

[2] 西安交通大学管理学院

来源：

商业研究 | 2006年 / 04期

关键词：

物流能力; 物流能力成熟度模型; 关键活动;

D O I：

10.13902/j.cnki.syyj.2006.04.057

中图分类号：

F252 [物资流通];

学科分类号：

1201 ; 1202 ; 020205 ;

摘要：

物流能力是一个系统概念,不仅包括有形能力,还包括无形能力。从中国物流运作的实际出发,将物流能力成熟度分为初始级、基本级、可重复级、定量管理级、优化级,系统分析每个等级下的关键活动。结合国内某著名物流企业的服务运作业务对其物流能力成熟度进行等级确定,为其进一步发展和改善服务能力提供努力的方向和决策的依据。该物流能力成熟度模型可以进一步应用于以能力为核心的物流服务联盟的组建、运行及协调中。

引用

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