网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一

被引：5

作者：

吴东阳 ^{[1
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]}

机构：

[1] 右江民族医学院

[2] 广西民族大学管理学院

来源：

关键词：

图书馆; 参考咨询; 自助式服务; 信息服务;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点。从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施。

引用

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页数：3

共 8 条

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