武汉市门诊病人选择就诊医院的影响因素分析

目的 研究影响武汉市门诊病人选择就诊医院的原因,为卫生资源的合理配置提供科学依据。方法 随机选择不同级别的多所医院,对各科门诊病人进行问卷调查,结果利用Foxpro建立数据库,采用SAS软件进行统计分析。结果 医院吸引病人就诊的原因为就近、医疗水平高、对口单位、医疗设备好、有专家门诊等,不同级别的医院略有差异。结论 服务质量及医疗服务的可及性是影响病人选择就诊医院的主要原因。