“督导式”质量控制方法在质量持续改进中的作用

被引：13

作者：

李海波 ^{[1
]}

郑守华 ^{[1
]}

上官志毅 ^{[2
]}

机构：

[1] 哈尔滨医科大学附属肿瘤医院护理部

[2] 哈尔滨医科大学附属肿瘤医院手术室

来源：

护理管理杂志 | 2010年 / 10卷 / 10期

关键词：

质量控制; 督导员; 持续改进;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

目的实施"督导式"质量控制方法进行护理质量持续改进。方法成立护理质量督导组,由督导员进行督导检查,按照"入科调研-分析评估-查找问题-计划改进-效果评价"的程序实施质量督导,比较督导前后的护理质量和病人满意度。结果实施后20个落后科室的护理质量和病人满意度均提高(P<0.05)。结论实施"督导式"护理质量控制方法能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高。

引用

页码：727 / 728

页数：2

共 6 条

[1] 护理质量督导在护理质量管理中的作用 [J].