包装化·产品化·全球化———对国外参考服务“存在范式”的个案解析

本文以国外参考服务的实践精神及其某些业务模式为例 ,考察、辨析现象背后的存在 ,认为参考服务包装化、产品化、全球化的运作 ,代表了转型期参考服务的发展趋向。