对B to C环境下影响消费者信任因素的实证研究

被引：19

作者：

庞川

薛华成

机构：

[1] 澳门科技大学行政与管理学院

来源：

关键词：

BtoC电子商务; 信任; 网络信任;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

BtoC电子商务出现以来,在获得较大发展的同时也遇到了很多的问题,其中缺乏消费者信任就是主要问题之一。文章在问卷调查的基础上,分析了5个理论假设,建立了一个影响消费者网络信任的路径模型,通过统计分析寻找出了影响消费者网络信任的主要因素,提出了一些增强消费者网络信任度的措施。

引用

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