基于低碳旅游理念的酒店管理模式研究

被引:12
作者
王晓洋
卜燕红
机构
[1] 苏州经贸职业技术学院旅游系
关键词
酒店; 管理模式; 低碳环境;
D O I
10.14067/j.cnki.1673-9272.2014.04.057
中图分类号
F592.7 [地方旅游事业];
学科分类号
020202 ;
摘要
在低碳旅游视角之下,酒店管理除依旧坚持以服务第一、宾客至上作为服务的宗旨外,更需要通过污染低、能耗低以及碳排放低的服务要求为宾客提供优质服务。服务的水平相对较低,服务设施的科技含量相对较低;国际化的程度相对较低;专业人才稀缺,人员的素质相对较低;文化建设相对落后,与低碳旅游概念不符等问题导致酒店的发展以及经济效益受到影响,缺少有效的竞争力。为了保障酒店在低碳旅游背景下健康稳定发展,要依据低碳标准,制定相应的监督体系以及质量标准,同时提高员工服务意识,构建专业化的人才队伍,并加强酒店的文化建设。
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