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速度竞争战略
被引：9
作者：
晁纲令
马勇
机构：
[1] 上海财经大学国际工商管理学院
[2] 上海财经大学国际工商管理学院 上海
来源：
关键词：
速度竞争战略;
顾客需求;
超额利润;
丰田汽车;
批量生产;
成批生产;
分销网络;
企业;
企业管理;
营销学者;
客户服务;
客服;
彩电;
D O I：
暂无
中图分类号：
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
<正> 一、速度竞争时代的到来 这是个超速发展的时代,技术在日新月异,顾客需求在不断变化。无论是技术的推动还是需求的拉动,当今惟一不变的就是变化。雷吉斯·麦肯纳在《时间角逐》一书中把新时期的顾客称为“永不满足的顾客”。深刻理解并适应顾客需求的变化,是企业营销的基本前提。应对这种变化,企业的惟一策略只能是迅速反应,甚至是即刻反应。波士顿咨询公司资深咨询专家小乔治·斯托克(George
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