试论医院服务营销

被引：5

作者：

刘卫国

机构：

[1] 广州市政府办公厅综合二处广东广州

来源：

中山大学学报论丛 | 2002年 / 04期

关键词：

医院服务; 医疗服务; 市场营销; 服务营销;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

作者运用市场营销理论和服务营销理论,对我国医疗体制改革下的医院服务进行了初步分析和探讨,指出医院管理者要树立医疗市场营销观念,对医院如何选择目标市场和进行市场定位,并有效运用医院服务营销组合(即7PS组合),提高医院市场竞争力,提出了初步见解。

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页数：6

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共 2 条

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金跃明 .

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[2] 构建有中国特色的医疗市场营销战略 [J].

张济琳 ;

佘雅钧 .

中国医院管理, 2001, (02) :20-21