人文沟通技能在医疗纠纷处理中的应用

被引:28
作者
汤建华 [1 ]
谢青松 [2 ]
机构
[1] 桂林医学院附属医院
[2] 广西医科大学人文管理学院
关键词
医疗纠纷; 人文医学执业技能; 医患沟通;
D O I
暂无
中图分类号
R-051 [];
学科分类号
1001 ;
摘要
沟通能力已经成为当前医务人员必备能力之一。"中国医师人文医学执业技能培训"对加强医师人文素质,提高医师的沟通技能有着明显效果,然而该体系中却缺乏处理医疗纠纷的沟通技能的模块。结合医疗纠纷处理经验和人文沟通技能,探索出医疗纠纷处理中的沟通技能三阶段模型,以弥补中国医师人文医学执业技能培训体系之不足。
引用
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