企业绩效评估方法研究——平衡记分法

平衡记分法是从顾客、企业内部、创新和学习、财务四个重要方面来考察企业绩效的一种方法。而创新和学习是其最重要的方面。文章分析了平衡记分法的指标体系 ,介绍了平衡记分法的绩效评估软件和应用情况。并提出了平衡记分法在我国应用需解决的四个问题。