交流的探险：人—AI的对话互动与亲密关系发展

聊天机器人、智能音箱、语音助手等AI设备作为新近崛起的智能对话主体，正日益参与到社会互动中。本文通过分析用户与聊天机器人Replika的对话内容与互动过程发现，聊天机器人具备人际沟通与人机沟通的双重特性，其自由设定对象、即刻回复和无压力社交的“机性”中蕴含了人类对“理想化”沟通模式的期待，满足了加速社会和不确定时代下人们对“确定、私密、随时可得的陪伴感”的需求，为解决人际沟通中的“社交压力”等问题提供了差异化选择。在智能时代，人—AI的亲密关系发展所面临的是碳基生物与硅基生物能否相互理解的薛定谔式难题，交流由此成为了一场对象不明、效果难测的探险。