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研究读者心理 提高服务质量
被引:3
作者
:
洪德熹
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
安徽广播电视大学宣城地区分校!安徽宣州
洪德熹
机构
:
[1]
安徽广播电视大学宣城地区分校!安徽宣州
来源
:
安徽广播电视大学学报
|
2000年
/ 02期
关键词
:
图书馆;
读者心理;
引导型;
服务;
D O I
:
10.19371/j.cnki.issn1008-6021.2000.02.019
中图分类号
:
G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];
学科分类号
:
1205 ;
120501 ;
摘要
:
本文从研究读者心理出发 ,探讨了图书馆尤其是高校图书馆如何适应新形势 ,改被动型借阅为引导型借阅 ,提高服务质量等有关问题。文章对提高馆员素质完善服务手段进行了阐述。对图书馆走向市场等热点问题 ,作者发表了自己的见解
引用
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页码:79 / 82
页数:4
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