数字化转型情境下组织韧性形成机理——基于数据赋能视角的单案例研究

高度动态变化的复杂环境迫使企业顺应数字经济时代发展潮流，借助数据资源形成并不断提升组织韧性，然而现有研究中对于数字化转型情境下组织韧性形成机理缺乏深入探讨。引入数据赋能作为研究视角，通过对韩都衣舍进行探索性单案例研究，挖掘数字化转型情境下组织韧性形成的内在机理。研究发现：数字化转型情境下组织韧性形成整体上遵循“内外部情境刺激—数据资源行动—数据能力激活—韧性构建/提升”的过程，随着企业发展阶段的变化，企业可利用的数据从企业数据依次拓展至行业数据、生态数据。研究结果打开了数字化转型情境下组织实现韧性的过程“黑箱”，对于数字经济时代企业进行数字化转型提高组织韧性提供了实践启示。