共 2 条
- [2] 研究、发展与技术创新管理[M]. 高等教育出版社 , 许庆瑞主编, 2000
服务创新过程模式及成功因素探讨
被引：8
作者：
王红军
机构：
[1] 工商职业技术学院
来源：
关键词：
服务创新;
成功因素;
过程模式;
D O I：
10.14090/j.cnki.jscx.2007.03.007
中图分类号：
F719 [服务业];
学科分类号：
摘要：
从制造业的创新机理出发,分析了服务创新的过程模式,探讨了与过程相关的服务创新成功因素及创新成果。指出了过程模式、影响因素及创新成果三者关系。
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