关系营销:服务营销的理论基础

被引:40
作者
左仁淑
机构
[1] 四川大学工商管理学院 四川成都
[2] 不详
关键词
服务营销; 关系营销; 产品营销;
D O I
暂无
中图分类号
F713.5 [市场];
学科分类号
摘要
国内外学者对服务营销作为一门独立的学科的理论基础是什么一直没有一个统一的观点。通过对服务营销与关系营销的研究成果分析,可以得出服务营销的理论基础是关系营销的结论。
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