图书馆场景服务的要素分析与内容实现

被引:33
作者
王东波
机构
[1] 不详
[2] 曲阜师范大学图书馆
[3] 不详
关键词
图书馆; 场景; 场景服务要素; 场景服务思维; 场景服务架构; 场景服务实现;
D O I
10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2017.01.011
中图分类号
G252 [读者工作];
学科分类号
摘要
现在世界已进入场景时代,场景取代了信息入口,需求由场景而定,服务应场景而生。面对场景的时代,图书馆必须要实现场景服务,提高其服务水平。文章分析了场景服务的核心要素,确立了实现场景服务的主要途径:树立场景服务的新思维,构建高水平的服务场景,确立场景服务的基本架构,完成场景服务的重要内容。
引用
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