软硬界面协同影响下的用户体验

当前,大量信息如潮水般涌向人们生活的方方面面,人们对于产品的学习和使用出现了前所未有的认知障碍,以至于很多信息产品无法真正服务于用户。设计师需要重新思考软硬界面的设计,为用户创造一种全新的操作体验,这种体验无关功能多少,只关乎用户的切身感受。本文拟从用户与信息产品交互过程的四个阶段分别说明软硬界面设计需要注意的问题,以期提供给用户简单、流畅操作体验。