预约就诊中的爽约分析

被引：6

作者：

沈平

谢春

何洁

机构：

[1] 上海中医药大学附属龙华医院

来源：

关键词：

预约就诊; 爽约; 特需门诊;

D O I：

暂无

中图分类号：

R195 [卫生调查与统计];

学科分类号：

100401 ;

摘要：

随机电话回访特需门诊200名爽约者询问其爽约原因,其中169人能明确回答出爽约原因,24人不能或不愿回答,无法联系上有7人。爽约原因中"已就诊过"、"家中有事"、"病情缓解"占66%,分析发现预约周期长、疾病特点等因素是造成病人爽约的主要因素。

引用

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页数：2

共 5 条

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