虚拟社区用户隐私关注研究综述

[目的/意义]随着网络环境下隐私安全问题的日益突出,用户隐私关注程度不断提高,虚拟社区作为网络用户信息交互的重要平台,对其用户隐私关注的研究尤为重要。[方法/过程]目前隐私关注文献主要基于APCO (Antecedents→Privacy Concerns→Outcomes)思路,研究包括隐私关注影响因素和隐私关注对用户行为的影响两个方面。虚拟社区用户隐私关注的影响因素可以归为3类:信息因素(信息质量、信息敏感度)、主观感知因素(感知信任、感知风险)和平台因素(声誉、隐私政策);隐私关注主要对虚拟社区用户信息披露行为和信息采纳行为产生影响。[结果/结论]对虚拟社区用户隐私关注现状的分析为后续相关研究的展开提供了较为客观、全面的参考。