实行床边结账与传统出院流程的成效对比分析

被引：10

作者：

李乐波 ^{[1
]}

俞斯海 ^{[2
]}

林凌 ^{[1
]}

机构：

[1] 浙江省绍兴市人民医院

[2] 浙江省绍兴市第二医院

来源：

中国医院 | 2012年 / 16卷 / 11期

关键词：

床边结账; 出院流程;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

目的:比较两种出院手续办理流程的成效,为进一步优化服务流程提供试验依据。方法:将1359名出院患者分为床边结账组与传统结账组,对比分析两组出院患者的关键性指标。结果:两组间结算复杂程度比较,差异无统计学意义(P>0.05)。但流程改造成效床边结账组明显高于传统结账组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:床边结账组流程改造成效明显高于传统结账组,是一种可以推广应用的结账方式。

引用

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